Krisenkommunikation
Die JP│KOM Toolbox Krisenkommunikation enthält wirkungsvolle Instrumente für das
Monitoring kritischer Themen, die Analyse von möglichen Krisenherden, die
Krisenprävention und das Themenmanagement in Krisen – wie z. B. feindliche
Übernahme, Rückrufaktionen, Umweltthemen, umstrittene Technologien oder
Personalwechsel in der Führung. Die Toolbox ermöglicht in Krisensituationen
minimale Reaktionszeiten und kohärente Botschaften – und vor allem
Krisenprävention durch proaktive Kommunikation.
Und wenn es doch einmal zur Krise kommt, unterstützen Sie ad-hoc unsere
erfahrenen Krisenmanager.
Umfeldbeobachtung
- Weblogs/Internet-Foren
- Medienbeobachtung
- Teilnahme an Kongressen/Veranstaltungen zu Trend-Themen
Analyse
- Szenario-Analyse
- Workshops zur Identifikation von Krisenpotenzialen
- Stakeholder- und Rollenanalyse
- SWOT-Analyse
Prävention/Vorbereitung
- Organisationsmodelle
- Training von Mitarbeitern/Stäben (z. B. Krisenübungen)
- Questions & Answers
- Darksites und andere Standby-Medien
Krisenmanagement
- Büro beim Kunden/Management auf Zeit
- Beratung/Mitarbeit im Krisenstab
- Anzeigen (z. B. im Kontext von Rückrufen)
- Pressearbeit
- Coaching
- Questions & Answers
- Leitfaden/Briefing von Call-Centern
Kontakt Düsseldorf
Jessica Durst, Telefon +49 211
687835-33
Kontakt Frankfurt
Bert Wichmann
Neuauflage des Standardwerks „Wertschöpfung durch Kommunikation“
mit ausführlichem Blick in die Unternehmenspraxis
Richtig kommunizieren in Umbruchzeiten: Neuauflage des Standardwerks "Veränderungs-
kommunikation" 
